（レポート）参天製薬　グローバルサプライチェーン改革 ～サプライチェーンの向上により海外市場での成長をドライブ～

将来的に海外での売上げを伸ばしていくために必要になってくるのは、サプライチェーンの計画です。いくらロジスティクスがよくても、計画がよくなければいい結果にはなりません。

そこで、参天製薬は、さまざまなソフトウェア会社を比較検討した結果、複雑な管理をシンプル化することが可能なKinaxis社の「Rapid Response」を導入しました。

医薬品を海外展開することのメリットは、同じ製品を使ってくれるお客様が増えることにより、全体としてのコストを低減できる点にあります。

一方、海外展開するにあたって、医薬品ならではの困難さがあります。薬は、タンクで調剤しますが、タンクの容量分は「どの製品でいくつ使うか」という割り当てを計画し、委託先に発注しなければなりません。この割り当て計画は複雑なので、手間がかかります。

また、許可承認の制度や、薬の「使用期限残」の扱いは、それぞれの国で異なるので、それも配慮しながら、計画を立てなければなりません。

卸売会社に売れる薬の最低消費期限は、例えばデンマークは5カ月、フランスは12カ月というように国によって異なります。また、国によっては、ベトナムやカンボジア、インドのように、輸入通関を通る際の消費期限が規定されている国もあります。

そこで、薬を海外展開する際には、各国で薬の消費期限が異なるということを頭に入れた上で消費期限残を管理していくことが重要になってきます。

欠品を避けるために、卸売会社に買ってもらえなくなる在庫は廃棄されることを前提に補充計画を作ったり、また廃棄を少なくするために、近未来に卸売会社に買ってもらえなくなる在庫を可視化してプロモーション等の必要なアクションを促すなど、卸売会社が買ってくれる時期を過ぎて余るものを常に最新の需給バランスで計算していきます。

また、廃棄を避けるために、日本や欧州で在庫している製品を輸入通関の消費期限の規定がある国に輸出する場合、その期限に間に合うように警告を出すことが必要になります。

サプライチェーンプランニングシステム「Rapid Response」導入前は、これらの作業を担当者が独自のエクセルで行っていたため、漏れや忘れ、記憶違い等のリスクが多くありました。

今述べた消費期限残の管理を初めとして、今まで担当者がエクセルという閉じた世界でやっていた作業を、「Rapid Response」を導入することで見える化し、情報を共有することで、協働作業ができるようになり、さまざまな効果を実現できました。

具体的には、今まで作るのに40日かかっていたMRP（資材所要量計画）は20～30日でできるようになり、今後もさらに短縮していくための活動を進めております。また、25日かかっていたKPI（重要業績評価指標）の発行も1～5日でできるようになりました。

また、不確実で遅かった例外の発見も、確実に素早くできるようになり、ローカルだった状況の把握も、グローバルにできるようになり、個々人の暗黙知だったものも、見える化することで組織知にすることが可能になりました。

海外展開に関しては、共通材料の複数製品への割り当て計画や発注が柔軟にできるようになり、また、国によって異なる薬の認可承認においては、可視化されることで協働作業が可能になり、国によって異なる薬の「使用期限残」については、例外管理が容易になりました。

さらに、「Rapid Response」のメリットは、短時間で必要なレポートを自分たちで自由に作成できるという点があります。

また、情報の自動配信も可能で、その情報も、例えばベトナムや韓国といった特定の国の情報のみを自動配信することも可能な点も「Rapid Response」の特徴です。

参天製薬は、ビジネスを成長させるために海外シェアを増やす必要がありました。しかし、海外への薬の供給にはさまざまな課題があり、エクセル管理では「迅速」、「柔軟」、「効果的」な対応はできませんでした。

そこで、私たちは、Kinaxisのサプライチェーンプランニングシステム「Rapid Response」を導入し、「情報の一元化」、「迅速な対応」、「迅速な計画変更」が可能になりました。

さらに、私たちは、「Rapid Response」を利用してレポートを自分たちで独自に作成し、サプライチェーンプランニングシステムを日々進化させている最中です。これにより、今後の海外展開をより加速させていきたいと考えています。